Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet casino-astromania.fr (ci-après « le Site »), exploité par Astromania (ci-après « l’Opérateur », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant le Site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toute autre politique associée.

1.3. Si vous n’acceptez pas une quelconque disposition des présentes CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

  • Utilisateur/ Joueur / Vous : toute personne physique accédant ou utilisant le Site.
  • Compte : profil personnel créé sur le Site permettant d’accéder aux services de jeu.
  • Jeux : tous les jeux proposés sur le Site, incluant casino en ligne, jeux en direct, et autres divertissements.
  • Bonus : avantages promotionnels tels que crédits gratuits, tours gratuits, ou autres offres.
  • Opérateur : la société légalement responsable de l’exploitation du Site et de ses services.

3. Conditions d’Accès et d’Inscription

3.1. L’accès aux jeux d’argent en ligne est strictement réservé aux personnes majeures de 18 ans révolus et légalement autorisées à jouer en France.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que la participation aux jeux en ligne est légale dans votre lieu de résidence.

3.3. Sont exclus de l’accès au Site les employés de l’Opérateur, leurs proches, ainsi que les personnes interdites de jeu par la loi française.

3.4. Chaque utilisateur ne peut détenir qu’un seul Compte. Toute inscription multiple est interdite et pourra entraîner la fermeture immédiate des Comptes concernés.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, prénom, date de naissance, adresse, email et coordonnées bancaires.

4.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et mot de passe. Toute activité réalisée via votre Compte vous incombe.

4.3. L’Opérateur se réserve le droit de demander à tout moment une vérification d’identité via des documents officiels (carte d’identité, justificatif de domicile, etc.).

4.4. En cas de fausse déclaration ou de suspicion de fraude, l’Opérateur pourra suspendre ou clôturer votre Compte et annuler les gains associés.

4.5. Vous pouvez demander la fermeture de votre Compte à tout moment en contactant notre service client.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement à votre nom. Le montant minimum et maximum des dépôts est précisé dans la section bancaire du Site.

5.2. Aucun frais n’est facturé par l’Opérateur sur les dépôts, cependant des frais peuvent être appliqués par votre établissement bancaire.

5.3. Les fonds déposés doivent être utilisés uniquement pour jouer. En cas de transaction suspecte, votre Compte pourra être temporairement bloqué pour vérification.

5.4. Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que les dépôts. Des vérifications d’identité peuvent être requises avant tout paiement.

5.5. Les délais de traitement dépendent des prestataires de paiement et ne sauraient engager la responsabilité de l’Opérateur.

6. Comptes Inactifs

6.1. Un Compte est considéré comme inactif après six mois sans connexion.

6.2. En cas d’inactivité prolongée, des frais mensuels administratifs pourront être prélevés sur le solde disponible, conformément à la réglementation française.

6.3. Vous serez informé par email avant toute application de ces frais.

6.4. Les Comptes sans solde pourront être clôturés après une période d’inactivité prolongée.

6.5. La réactivation d’un Compte dormant est possible en contactant le service client.

7. Jeu Responsable

7.1. Astromania s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que plafonds de dépôt, limites de mise, temps de jeu, et auto-exclusion.

7.2. Si vous estimez perdre le contrôle de votre pratique, nous vous encourageons vivement à utiliser ces dispositifs ou à contacter nos conseillers.

7.3. Pour plus d’informations et d’aide, consultez notre page dédiée au jeu responsable et les ressources officielles.

8. Comportements Interdits

  • Fraude, blanchiment d’argent, ou toute activité illégale.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots) ou de toute méthode de triche.
  • Ouverture de plusieurs Comptes par un même utilisateur.
  • Utilisation de VPN ou de proxies pour contourner les restrictions géographiques.
  • Partage de votre Compte avec des tiers.

En cas de violation, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou clôturer votre Compte et de confisquer les gains obtenus frauduleusement.

9. Promotions et Bonus

9.1. Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2. L’abus de bonus, y compris via des comptes multiples ou collusion, est strictement interdit et entraîne l’annulation des gains et la fermeture du Compte.

9.3. Les bonus peuvent être soumis à des dates d’expiration et être limités à certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1. Les jeux proposés utilisent des logiciels certifiés et des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité et la transparence.

10.2. En cas d’anomalies techniques ou de non-respect des CGU, l’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises et gains concernés.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. L’Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions liés à l’utilisation du Site, y compris en cas de défaillance technique ou de force majeure.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. L’Opérateur décline toute responsabilité quant au contenu et à la sécurité des sites tiers accessibles via des liens présents sur le Site.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

14. Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client en priorité.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un médiateur ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) via leur site officiel : https://www.anj.fr.

14.4. Toute communication relative à un litige doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment par l’Opérateur.

15.2. Les modifications importantes seront portées à votre connaissance par notification sur le Site ou par email.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.

16. Contact

Pour toute question ou assistance concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

En créant un compte et en jouant sur casino-astromania.fr, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.